Hantera meddelanden baserat på prioritet
Prioritera meddelanden i inkorgen genom att adressera kommunikation med hög påverkan först, och undvik därmed mindre väsentliga eller distraherande objekt.
Inget kreditkort krävs
Meddelandeprioritering
Sluta drunkna i meddelanden. Flytta brådskande meddelanden till toppen av kön så att agenter kan hantera dem först.
Varje meddelande i din TopMessage-inkorg tilldelas en prioritet: hög, medium eller låg. Använd dessa prioriteringar för att organisera din inkorg, spara tid och se till att du fokuserar först på de kontakter som betyder mest.
Inget kreditkort krävs
Tillgängliga kanaler
Enhetlig meddelandeprioritering över alla kanaler
WhatsApp-meddelandeprioritering
Svara snabbt på WhatsApp-konversationer med högsta prioritet.
Utforska mer
App för att prioritera textmeddelanden
Upptäck hur TopMessage hjälper dig att prioritera meddelanden
Smart sortering
Smart sortering hjälper dig att effektivt hantera en inkorg med stora volymer genom att automatiskt prioritera de mest brådskande meddelandena över alla kanaler.
Prioritet i flera nivåer
Tilldela låg, medium eller hög prioritet till inkommande meddelanden så att agenter snabbt kan fokusera på de mest brådskande ärendena.
Filtrera efter kriterier
Filtrera och hantera kundkonversationer effektivt i din inkorg. Skapa en dedikerad vy för alla högprioriterade meddelanden, så att ditt team vet exakt var de ska fokusera.
Aktivitetsspårning & historik
Spåra och analysera konversationshistorik mellan dina agenter och slutanvändare för att bedöma agenternas prestanda eller felsöka problem.
Vanliga frågor
Vad är konversationsprioritering och hur fungerar det med TopMessage?
Hur kan jag uppdatera meddelandeprioritet baserat på brådskande grad?
Vilka är fördelarna med att filtrera meddelanden baserat på prioritet?
Hur kan jag använda konversationsprioritering för SMS och WhatsApp?
Meddelandeprioritering
Utforska TopMessages kraftfulla funktioner för prioritering av meddelanden.
