Varför BFCM-marknadsföringsförberedelser bör börja nu (inte i november)

Föreställ dig detta : November kommer, och plötsligt ser allas inkorg ut som ett slagfält för rabatter. Annonskostnaderna skjuter i höjden och kunderna drunknar i "SLUTREA!"-meddelanden. Om du inte har börjat med din BFCM inom marknadsföring Strategin då dyker du i princip upp till ett lopp efter att alla andra har korsat mållinjen.

Här är verklighetskontrollen :

• Folk börjar leta efter erbjudanden långt innan Black Friday faktiskt anländer – vi pratar om veckor, inte dagar.
• Dina kunder behöver tid att bli entusiastiska över ditt varumärke igen. Ett kallt mejl i november? Lycka till med det.
• Att skapa grymt innehåll tar tid . Du kan inte få ihop fantastisk text och grafik över en natt.
• Ert operationsteam behöver vara redo . Inget dödar julstämningen snabbare än sjöfartskatastrofer.
• Alla kämpar om samma annonsutrymme, vilket innebär högre kostnader för alla.

Att börja tidigt är inte bara smart – det handlar om överlevnad.

Se tillbaka innan du går framåt

Innan du börjar brainstorma årets strategi, ta en ordentlig titt på förra årets resultat . Och jag menar inte bara att kolla vilket e-postmeddelande som fick flest öppnanden – gräv djupare.

Vad du borde fråga :

• Vilka kampanjer gav dig faktiskt pengar (inte bara klick)?
• Vilka marknadsföringskanaler lockade kunder som faktiskt köpte varor?
• När tog folk egentligen fram plånböckerna under BFCM?
• Var förlorade du potentiella kunder – var det din landningssida, kassaprocessen eller någon annanstans?

Ta dessa insikter och använd dem som din färdplan. Kopiera inte bara det du gjorde tidigare – gör det bättre.

Skapa kundgrupper som faktiskt är meningsfulla

Att skicka identiska erbjudanden till hela din e-postlista är som att använda en hammare för allting – det är lat och ineffektivt. Smart BFCM-marknadsföring innebär att prata med olika grupper på olika sätt.

Så här kan man tänka kring det :

• Genom shoppingvanor: Dina återkommande kunder behöver en annan behandling än någon som köpte en gång och försvann.
• Hur mycket de engagerar sig: Vissa personer läser varenda meddelande du skickar. Andra har inte öppnat ett e-postmeddelande på sex månader.

Efter vad de är intresserade av: Använd det du vet om deras surf- och köphistorik.

Ge till exempel dina bästa kunder tidig tillgång till erbjudanden, samtidigt som du försöker vinna tillbaka vilande prenumeranter med ett "vi saknar dig"-erbjudande. Denna metod från en En framgångsrik SMS-marknadsföringskampanj visar exakt hur målgruppsinriktning och timing fungerar tillsammans.

Skapa erbjudanden som faktiskt spelar roll

Generiska "20 % rabatt på allt"-erbjudanden är tråkiga. De smälter in i bruset. Dina BFCM-marknadsföringserbjudanden måste fånga uppmärksamhet och hålla den.

Tänk på :

• Kan ni kombinera produkter för att öka folks utgifter?
• Vilka speciella förmåner kan du ge lojala kunder?
• Hur kan ni belöna tidiga kunder utan att sänka era ordinarie priser?

Istället för lata rabatter, prova early bird-erbjudanden, köp en, få en-erbjudanden, överraskningspresenter vid köp eller spendnivåer med bättre belöningar. Planera flera erbjudanden under helgen – bygg upp förväntan, leverera huvudevenemanget och skapa sedan brådska med sista chansen-budskap.

Ställ in allt för att köras på autopilot

Att försöka hantera varenda kampanj manuellt under BFCM är att be om problem. Konfigurera dina system nu så att de körs av sig själva senare.

Viktiga automatiserade sekvenser :

• Välkomstmeddelanden till personer som ansluter sig till din lista under uppbyggnaden inför BFCM.
• E-postmeddelanden och sms om övergivna varukorgar med inbyggd högtidsbrådska.
• Nedräkningskampanjer som skapar spänning innan erbjudandena går live.
• Sista varningsmeddelanden som skapar verklig brådska.

Plattformar som TopMessage gör det enkelt att koordinera allt över flera kanaler, oavsett om du kör SMS-marknadsföringskampanjer eller WhatsApp-marknadsföringskampanjer .

Testa dina meddelanden medan det fortfarande är tyst

De flesta varumärken väntar tills kaoset börjar innan de listar ut vad som fungerar. Det är bakvänt tänkande. Använd september och början av oktober som testplats .

Vad ska testas nu :

• Olika ämnesrader, textöppnare och uppmaningsknappar.
• Olika visuella stilar och meddelandetoner.
• Olika sändningstider och vilka kanaler som fungerar bäst.

Denna lugnare period är din övningsplats. När den höga säsongen kommer vet du redan vad som fångar folks uppmärksamhet.

Misstag som förstör BFCM-kampanjer

Även erfarna marknadsförare faller i dessa fällor. Upptäck dem nu medan du fortfarande kan korrigera.

Väntar till sista minuten

Varumärken som prokrastinerar slutar med att sätta ihop kampanjer i sista sekunden. Det innebär svaga erbjudanden, slarvig design och missade möjligheter överallt.

Jagar den senaste trenden

Att hoppa på en ny plattform eller gimmick utan att testa den först är farligt. Håll dig till det du vet fungerar – såvida du inte har haft tid att testa nya taktiker ordentligt innan BFCM-marknadsföringssäsongen drar igång.

Lägg alla dina ägg i korgen för betalda annonser

Annonskostnaderna exploderar under fjärde kvartalet (oktober till december). Om hela din strategi är beroende av betald annonsering riskerar du pressade marginaler och dyr kundanskaffning. En gedigen egen mediestrategi (e-post och SMS) håller dina kostnader rimliga.

Ignorera mobilanvändare

Mer än hälften av BFCM-shopping sker på telefoner. Om din webbplats är dålig på mobilen slösar du bokstavligen bort pengar. Fokusera på snabb laddning, enkel navigering och smidig mobilbetalning.

Här är något som skiljer proffsen från amatörerna: vänta inte tills BFCM använder din textmeddelandelista . Börja skicka värdefullt och hjälpsamt innehåll nu .

Skicka snabba tips, roliga omröstningar, smygtittar på nya produkter eller innehåll som ger en inblick i kulisserna. Detta håller folk engagerade och vänjer dem vid att öppna dina sms.

Verkligt exempel : Ett hudvårdsmärke skickade "vinterhudvårdstips" till sina inaktiva SMS-prenumeranter i september. När deras BFCM-marknadsföringsförberedelse lanserades konverterade den uppvärmda listan 40 % bättre än deras kalla lista.

Det är skillnaden mellan bra och utmärkt BFCM-marknadsföring.

BFCM är inte bara en helgrea. Det är en hel kampanjsäsong som kräver seriösa förberedelser. Varumärkena som dominerar den förstår detta fullständigt.

Här är din handlingsplan :

• Analysera vad som fungerade och vad som misslyckades förra året.
• Skapa meningsfulla kundsegment.
• Utveckla erbjudanden som faktiskt sticker ut.
• Installera dina automationssystem nu.
• Börja värma upp din publik med genuint värde.

Så här går riktig BFCM-marknadsföring till – inte med ett frenetisk kaos veckan före Thanksgiving.

Redo att få ihop allt? Prova TopMessage gratis och börja genomföra vinnande strategier i varje marknadsföringskampanj .