Så här skapar du en framgångsrik SMS-marknadsföringskampanj

Innan vi går in på "hur" låt oss titta på vad en SMS-marknadsföringskampanj är och varför den är värd din tid.

Enkelt uttryckt är det ett sätt för företag att skicka reklam eller användbara meddelanden direkt till sin målgrupps telefoner. Detta kan inkludera specialerbjudanden, uppdateringar, påminnelser eller något annat som tillför värde.

Nu när vi har svaret på frågan "Vad är en SMS-marknadsföringskampanj?" är det dags att diskutera dess fördelar.

Det finns många fördelar med SMS-marknadsföringskampanjer, men här är några som sticker ut:

• Superhöga öppningsfrekvenser – De flesta läser texter inom några minuter.
• Personlig känsla – Texterna uppfattas som mer direkta och en-mot-en.
• Inget behov av internet – Perfekt för att nå människor när som helst, var som helst.
• Snabbt och rakt på sak – Det finns inget utrymme för fluff, bara det viktigaste.
  
  

Det är ett av de enklaste sätten att hålla sig top of mind ... om du använder det rätt.

Nu ska vi gå igenom själva processen. Här är vad du bör göra från början till slut.

1. Börja med ett tydligt mål

Tänk på vad du vill att ditt budskap ska göra. Är du:

• Marknadsföra en försäljning?
• Delar du en händelsepåminnelse?
• Ber du om feedback?
  

Att lära sig att göra en SMS-marknadsföringskampanj börjar med att ha ett tydligt mål som håller ditt budskap fokuserat . Det hjälper dig också att veta vad du ska mäta efteråt.

2. Bygg en smart kontaktlista

Du kan inte köra en kampanj utan att folk vill kontakta. Börja med att samla in siffror via webbformulär, kassasidor eller till och med registreringar i butik. Men sluta inte där – segmentera din lista baserat på saker som:

• Shoppingbeteende
• Plats
• Hur nyligen gjorde någon ett köp

Ju mer relevant budskapet är, desto bättre resultat.

3. Skriv meddelanden som folk faktiskt vill ha

Håll det kort. Håll det användbart. Och se till att det finns en anledning till att någon bryr sig.

Här är ett enkelt format som fungerar:

[Varumärke]: [Erbjudande eller information] – [Varför det är viktigt] – [Åtgärd att vidta]

Till exempel:
”Glow Hudvård: 20 % rabatt på serum fram till söndag! Din glow-up börjar här: [länk]”

Kort, tydlig och hjälpsam. Det är målet.

Att skicka meddelanden vid rätt tidpunkt kan fördubbla dina resultat . Och små tester kan leda till stora vinster.

När ska man skicka

Skicka bara inte sms för tidigt eller för sent. Det är trots allt viktigt att alltid respektera din målgrupps tidszon.

Varför testning hjälper

Försök att skicka samma meddelande i två olika stilar för att se vilken som fungerar bäst. Ändra en sak i taget, som erbjudandet, tonen eller till och med emojin. Behåll det som fungerar och hoppa över det som inte gör det.

Detta är ett av de mest effektiva sätten att förvandla en bra marknadsföringskampanj till en riktigt bra sådan.

Letar du efter inspiration? Dessa varumärken har effektivt använt SMS-marknadsföring för att engagera kunder och öka försäljningen. Så här gjorde de:

Subway: Öka lunchförsäljningen med erbjudanden i rätt tid

Kampanj: Subway skickade SMS-erbjudanden under lunchtid och erbjöd exklusiva erbjudanden till kunder i närheten.

Resultat: Denna snabba strategi ökade trafiken och beställningarna i butiken under vanligtvis lugnare perioder.

Varför det fungerade: Genom att nå kunder när de bestämde sig för lunchalternativ gav Subway omedelbart värde och uppmanade till snabba åtgärder.

Pizza Hut UK: Använda geofencing för lokala kampanjer

Kampanj: Pizza Hut implementerade en geofencing-strategi och skickade SMS-erbjudanden till kunder inom en radie av 800 meter från deras platser.

Resultat: Under en 15-månadersperiod visade sig kampanjen vara 4,4 gånger mer effektiv än TV-reklam och 2,6 gånger mer effektiv än onlineannonser, vilket avsevärt ökade den ökade försäljningen.

Varför det fungerade: Genom att rikta in sig på kunder baserat på deras plats i realtid levererade Pizza Hut relevanta erbjudanden exakt när kunderna var i närheten och sannolikt skulle göra ett köp.

Nike: Skapar brådska med exklusiva produktlanseringar

Kampanj: Nike skickade SMS till lojala kunder och erbjöd tidig tillgång till produktlanseringar i begränsad upplaga.

Resultat: Budskapens exklusivitet och tidskänsliga natur ledde till att produkterna sålde slut inom några timmar, vilket ökade kundengagemanget och varumärkeslojaliteten.

Varför det fungerade: Genom att erbjuda exklusiva möjligheter via SMS utnyttjade Nike kundernas önskan om unika produkter och upplevelser, vilket ledde till omedelbara åtgärder.

Det finns olika typer av SMS-marknadsföringskampanjer du kan prova, beroende på ditt mål:

• Kampanjer
  Tidsbegränsade rabatter eller reor
• Påminnelser
  Händelser, möten eller upphämtningar
• Undersökningar
  Snabba sätt att samla in feedback
• Uppdateringar
  Leverans eller orderbekräftelser
• Lojalitetsförmåner
  Exklusiva erbjudanden för återkommande kunder

Var och en har en plats. Det handlar bara om att välja vad som passar ditt varumärke och din målgrupp.

Här är ett av de bästa tipsen för en lyckad SMS-marknadsföringskampanj som många inte känner till: om någon inte klickade på eller agerade på det första meddelandet, försök igen. Men ändra det lite.

Detta "andra chans"-sms, som skickas kanske en dag eller två senare, kan fånga uppmärksamhet utan att vara irriterande. Lägg till ett starkare erbjudande, en annan formulering eller en tydligare uppmaning till handling.

Gjort rätt känns det omtänksamt, inte påträngande.

Textmeddelanden är enkla men kraftfulla. När de används på rätt sätt kan de driva försäljning, öka lojaliteten och hålla din publik engagerad.

Så om du menar allvar med att växa men har ont om idéer till SMS-marknadsföringskampanjer, eller om du bara vill ha lite hjälp med att göra det rätt, överväg att prova Översta meddelandet.

Vår plattform gör det enkelt att bygga, skicka och spåra smarta kampanjer. Den är perfekt för företag som vill lansera bättre, mer riktade budskap som faktiskt ger resultat.