Steg-för-steg-guide för SMS-marknadsföringskampanjer

Ett SMS En marknadsföringskampanj innebär att skicka reklam- eller transaktionsmeddelanden till en grupp mottagare via mobiltelefoner. Dessa meddelanden används vanligtvis för följande:

• Marknadsföringskampanjer.
• Påminnelser.
• Aviseringar.
• Uppdateringar.
• Tidskänsliga erbjudanden.

Eftersom mobiltelefoner är allestädes närvarande gör SMS-marknadsföring det möjligt för varumärken att nå kunder i realtid, ofta med omedelbara resultat. Nu ska vi gå igenom hur man skapar SMS-kampanjer och dela med oss ​​av några viktiga tips för SMS-marknadsföringskampanjer.

Varför använda SMS-marknadsföring?

Hög öppningsfrekvens – SMS läses vanligtvis snabbt. Vanligtvis inom 3 minuter.

Direkt tillvägagångssätt – Utmärkt för snabbförsäljning och påminnelser om evenemang.

Personligt meddelande - SMS kan skapas utifrån preferenser och beteende.

Kostnadseffektivt – Jämfört med traditionell annonsering är SMS prisvärt med hög avkastning på investeringen.

Kundengagemang – Uppmuntrar till direkta svar och handlingar som att klicka på en länk, lösa in en kupong eller svara på en undersökning.

Hög öppningsfrekvens – SMS läses vanligtvis snabbt. Vanligtvis inom 3 minuter.

Direkt tillvägagångssätt – Utmärkt för snabbförsäljning och påminnelser om evenemang.

Personligt meddelande - SMS kan skapas utifrån preferenser och beteende.

Kostnadseffektivt – Jämfört med traditionell annonsering är SMS prisvärt med hög avkastning på investeringen.

Kundengagemang – Uppmuntrar till direkta svar och handlingar som att klicka på en länk, lösa in en kupong eller svara på en undersökning.

Ju mer du riktar in dig, desto bättre engagemang.

Välj rätt SMS-marknadsföringsplattform

Även om du vet hur man gör SMS-kampanjer kan det ge oväntat dåliga resultat att starta din kampanj på fel plattform. Så för att skicka meddelanden i stor skala behöver du en pålitlig SMS-marknadsföringsplattform. Leta efter funktioner som:

Meddelandeanpassning.

Schemaläggning och automatisering.

Analys.

Verktyg för efterlevnad.

Om du inte kan bestämma dig för var och hur du ska lansera din SMS-kampanj kan vi hjälpa dig med det. Vi är TopMessage, och vi specialiserar oss på att öka kundengagemanget genom framgångsrika SMS-marknadsföringskampanjer. Kontakta oss idag och få ditt företag att blomstra på nolltid.

Bygg en kompatibel kontaktlista

Du måste inhämta samtycke innan du skickar SMS-meddelanden. Detta är inte bara etiskt. Det krävs enligt lagar som TCPA (Telephone Consumer Protection Act) i USA och GDPR i Europa.

Sätt att samla in SMS-anmälningar:

• Webbformulär.
• Anmälningar i butik.
• Kampanjer i sociala medier.
• Nyckelord för text-to-join.

Inkludera alltid ett enkelt alternativ för att avanmäla sig, som till exempel:” Svara STOPP för att avsluta prenumerationen.”
Skapa meddelandet

Håll ditt meddelande kort, tydligt och användbart. SMS bör vara högst 160 tecken långt och bör innehålla:

• Varumärke eller ID.
• Erbjudande eller uppdatering.
• Tydlig uppmaning till handling (CTA).
• Alternativ för att välja bort.

Exempel:
”Hej Sarah! Få 20 % rabatt på din nästa beställning hos TrendyStyles. Handla nu: [länk]. Svara STOPP för att välja bort.”

Tajma det rätt

Tajming är avgörande. Undvik tidiga morgnar eller sena kvällar. Ideala tider:

Mitt på förmiddagen (10–11).

Tidig kväll (16.00–18.00).

Några timmar innan ett evenemang eller erbjudande slutar.

Använd A/B-testning för att experimentera med sändningstider och dagar.

Automatisera där det är möjligt

Använd automatisering för:

• Välkomstmeddelanden.
• Födelsedagserbjudanden.
• Påminnelser om övergivna varukorgar.
• Orderbekräftelser.

Automatisering sparar tid och säkerställer enhetlighet i kommunikationen.

Spåra och optimera

Nyckeltal (KPI:er) att spåra:

• Leveranshastighet.
• Öppningsfrekvens (uppskattad).
• Klickfrekvens (CTR).
• Konverteringsfrekvens.
• Avregistreringsfrekvens.

Använd dessa insikter för att finjustera framtida kampanjer. A/B-testning av olika budskap och uppmaningar till handling hjälper till att förfina din strategi över tid.

• Håll det kortfattat:Mobilanvändare skannar, inte läser.
• Var personlig:Använd kundnamn eller produktpreferenser.
• Undvik jargong:Använd enkelt, direkt språk.
• Spamma inte:Begränsa frekvensen av meddelanden.
• Erbjud alltid värde:Kuponger, påminnelser eller relevanta uppdateringar.
• Var efterlevande:Följ alltid sekretesslagar och ge instruktioner för att välja bort.

Vanliga misstag att undvika

Skicka utan samtycke.

• Överdriver meddelanden och spammar användare.
• Använda vagt eller vilseledande språk.
• Ignorerar prestandadata.
• Testar inte innan en fullständig kampanj lanseras.
  

Exempel på SMS-marknadsföringskampanjer

1. Detaljhandel: ”Snabba rea! Få 25 % rabatt på alla skor endast idag. Handla nu: [länk]”
2. Hälsovård: ”Påminnelse: Din tid hos Dr. Smith är imorgon kl. 10.00. Svara JA för att bekräfta.”
3. Restauranger: ”Gratis dessert till alla huvudrätter idag på Joe's Grill. Visa den här texten!”
4. Evenemang: ”Din evenemangsbiljett till SummerFest är klar! Ladda ner här: [länk]”

Nu vet du hur du skapar SMS-kampanjer effektivt. Det är ett smart och effektivt sätt att nå dina kunder direkt. Med höga engagemangsgrader och låga kostnader är det ett viktigt verktyg i alla moderna marknadsföringsstrategier. Nyckeln ligger i att respektera din målgrupps preferenser, skapa värdefulla budskap och utnyttja data för att optimera prestandan. Genom att följa stegen som beskrivs ovan kan ditt företag lansera framgångsrika, kompatibla och resultatinriktade SMS-kampanjer som förbättrar kundrelationer och driver konverteringar. Förhoppningsvis hjälpte våra tips för SMS-kampanjer dig att göra just det och gå vidare med dina planer. Lycka till!